Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye mi invitación?
Alojamiento en el Hotel Papaya Playa Project del día 21, 22 y 23 de noviembre. Teniendo fecha de salida el 24 de noviembre.
⁠Transportación incluida de llegada y salida para el Aeropuerto Internacional de Cancún y también desde el Aeropuerto Internacional de Tulum Felipe Carrillo Puerto.
Acceso a pláticas con ponentes invitados los días 22 y 23 de noviembre.
Bufet de Bienvenida el día 21 de noviembre de 4:00pm a 8:00 pm.
Coctel el día 22 de noviembre.
⁠Cena Gala el 23 de noviembre
En caso de llevar un invitado extra ¿con qué beneficios contará?
Hospedaje.
Traslado de aeropuerto-hotel-aeropuerto.
¿Cuándo empieza y cuando termina el aniversario?
El congreso comienza el día 22 y termina el día 23 de noviembre.
¿Hay algún codigo de vestimenta?
Para la cena de gala, le recomendamos un atuendo formal para la ocasión, sin perder de vista su comodidad.
¿En dónde se llevarán a cabo el cóctel y la cena de gala?
Ambas celebraciones tendrán ubicación dentro del Hotel Papaya Playa Project, nuestro equipo de staff te ayudará a localizar el espacio en donde se llevaran a cabo.

¿A qué aeropuerto puedo llegar?
Al aeropuerto internacional de Cancún o al Aeropuerto Internacional de Felipe Carrillo Puerto.
¿Qué traslados incluye mi invitación? (y la de mi acompañante)
Incluye: Transportación de llegada y salida Aeropuerto-Hotel Hotel-Aeropuerto
¿Cómo identifico la compañía de transportes en el aeropuerto?
Estará un Agente de Servicio a su llegada con un letrero de Bionourisso, para llevarlos al Hotel. Con una camisa polo de SARAO.
¿Qué pasa si tengo que aplazar o adelantar mi salida o llegada?
Es importante ponerse en contacto con el equipo de SARAO organizadores del evento, para hacerle saber las indicaciones necesarias.
Mail: bionourisso@sarao.com.mx
Whatsapp: +52 998 398 4425

¿En dónde esta ubicado el hotel?
Carretera Tulum-Boca Paila Km 4.5 Zona Costera 77780 Tulum, Q. Roo
¿Hay internet y servicio de bussines center?
El Hotel cuenta con internet en todas sus áreas, así como una sala bussines center, en caso de requerir el espacio acercate con el personal del hotel y con gusto te apoyarán .
¿Qué amenidades tiene el hotel?
SERVICIOS E INSTALACIONES

Restaurante
Casa Wellness (Spa)
Club de Playa
2 piscinas
Cafetería (24 horas)
Terrazas para yoga
Boutique
Bar de Vinos
Capilla
Temazcal
Servicio a la Habitación (24 horas)

SERVICIOS CON COSTO ADICIONAL

Programas de entrenamiento
Tratamientos de SPA en Casa Wellness
Temazcal (Capacidad limitada y sujeto a disponibilidad)
Servicio de alquiler de bicicletas
Entrada temprana / Salida tardía (Sujeto a disponibilidad)
¿Qué tipo de habitaciones hay?
Existen diversos tipos de habitaciones. Los organizadores del congreso le asignaran su habitación.

¿Cómo puedo reservar mi tour?
Anotando su nombre y el horario del tour, así como nombre del acompañante (en caso de llevar).
Si padece alguna alergia o alguna enfermedad crónica, por favor comparta esta información con nosotros.
Si tiene alguna fractura u operación reciente, por favor también comparta esta información con nosotros.
Por último, proporcione su número de contacto.

NOTA: Debes llenar el formulario con la información requerida. Para poder obtener esta tarifa especial se deberá de cumplir con un minimo de 8 doctores. Una vez que tengamos la cantidad de personas apuntas te lo haremos saber. Gracias.
¿Hay alguna política de cancelación?
15 días antes: sin cargo
14-10 días antes: 50% del cargo
9-mismo día: 100% del cargo
¿Tengo que pre-pagar mi tour?
Sí. Te haremos saber cuando sea el momento de realizar el pago, ya que es importante reunir una cantidad mínima de 8 pasajeros para poder obtener la tarifa especial.
¿Hay más opciones de tours?
Sí. Puedes escribirnos vía email o whatssApp y podemos darte una variedad de opciones a elegir.
Mail: bionourisso@sarao.com.mx
Whatsapp: +52 998 398 4425